Hotliner Technique H/F - 15

Bienvenue chez Acces Industrie,

Rejoignez la team ACCES INDUSTRIE ! Vous ferez partie d'une aventure à taille humaine où règne la bonne humeur. Vous évoluerez dans une entreprise prônant le travail collaboratif, l'esprit d'équipe, la rigueur et la confiance. Intégrez un milieu professionnel épanouissant dans lequel vous pourrez développer votre carrière.

Mais ACCES INDUSTRIE, que faisons-nous ?

Nous sommes des experts dans la location d'engins d'élévations et de manutentions !

Retrouvez nos 700 collaborateurs sur l'ensemble de la France au travers de plus de 45 agences de location et un parc de plus de 15 000 machines dans le but de contribuer encore et toujours à la satisfaction de nos clients !Rattaché(e) au Responsable Plateforme Technique, vous prenez en charge les demandes de dépannage à distance des clients de votre secteur.

Vous serez en charge de :

- Diagnostiquer les pannes au téléphone

- Assurer l'assistance client dans la résolution des pannes

- Planifier les interventions en optimisant le planning

- Assurer le suivi administratif des interventions

- Suivre les commandes de pièces détachées et leur facturation