Les missions du poste

Situé à 20 km de Saint Flour et 50 km d'Aurillac, dans le département du Cantal (15), le Centre Hospitalier de MURAT est un établissement de santé publique composé de 256 lits/places, constitué comme suit :
- Service de Médecine
- Service Soins de Suite et de Rééducation
- Service de Soins de Longue Durée
- EHPAD
- Unité protégée
- Service de S.S.I.A.D

Vos missions principales :
* Démarche qualité et de la gestion des risques,
* Coordination des actions d'amélioration continue de la qualité des services offerts aux résidents,
* Animation de formations et sensibilisation des équipes aux enjeux de la qualité et de la sécurité des soins et rédaction de protocoles,
* Animation de groupes de travail,
* Conduite de la certification HAS (préparation du calendrier, mis en place d'actions, réunions.)
* Veille normative et réglementaire (qualité et gestion des risques),
* Définition des outils de gestion de la qualité,
* Coordination des actions d'évaluation des pratiques et des audits qualité interne,
* Etude des causes des plaintes et des réclamations, synthèse et rédaction de propositions de réponses aux plaignants,
* Collecte d'évènements indésirables, analyse et mise en oeuvre d'actions préventives.

Les savoirs-être :
* Faire preuve de rigueur et de précision,
* Bonne aptitude à la communication,
* Prendre des initiatives et être force de proposition,
* Disposer d'une bonne capacité d'adaptation,
* Savoir travailler en équipe.

Recrutement : Mutation, détachement, contrat
Temps de travail : Temps plein 35h
Prise de poste : Dès que possible
Expérience : Diplôme en qualité et gestion des risques, connaissance de l'environnement médico-social
Rémunération : Selon la grille de la FPH

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Connaissance de l'environnement médico-social

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités hospitalières

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Compétences requises

  • Amélioration continue
  • Contrôle qualité
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L’emploi par métier dans le domaine Qualité à Saint-Flour