Alternance Commerce Service H/F - Groupe Faurie

Révélez le meilleur de vous-même au sein d'équipes passionnées et au coeur de notre succès.
L'équipe de la concession RENAULT TRUCKS du Groupe Faurie à SAINT-FLOUR située dans le département du Cantal, en région Nouvelle-Rhône-Alpes - 15 attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.Nous recherchons un ALTERNANT COMMERCE SERVICE, à TEMPS PLEIN,soit 35H00 par semaine du lundi au vendredi En nous rejoignant :Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n'a cessé de se développer. Comme les 1700 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l'automobile, le poids lourd et l'agricole.Voici les défis et les missions qui vous attendent :Assurer le suivi et la relation client au quotidien (appels, mails, accueil) Participer à la gestion des demandes clients (informations, conseils, orientation) Contribuer au traitement des commandes et au suivi des livraisons Aider à la gestion des réclamations clients, en apportant des solutions adaptées Participer à la mise à jour des fichiers clients et outils de suivi Apporter un support administratif à l'équipe commerciale Contribuer à la préparation des offres et devis Participer à l'optimisation de la qualité de service et de la satisfaction client Collaborer avec les différents services internes (logistique, commerce, comptabilité) Occasionnellement, accompagner sur le terrain pour comprendre l'activitéVos avantages: Une carte SWILE pour les titres restaurant Des perspectives de mobilité interne Une prime de cooptation suite à l'embauche d'une de vos connaissances De multiples avantages sociaux et culturels accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les séjours, participation partielle aux frais de billets pour des spectacles ou concerts, activités sportives, aide à la scolarité... et bien d'autres à découvrir.

Vous :Vous préparez une formation en commerce, gestion ou relation client Vous avez un bon relationnel et aimez le contact client Vous faites preuve de rigueur, organisation et sens du service Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit Vous êtes curieux(se), impliqué(e) et avez envie d'apprendre Une première expérience (stage, job étudiant) est un plus Permis B apprécié (selon déplacements possiblesPour rejoindre le Groupe FAURIE, postulez dès à présent en déposant votre candidature !

• Service client
• Relation client
• Traitement des commandes