Alternance Commerce Service H/F - Groupe Faurie

Révélez le meilleur de vous-même au sein d'équipes passionnées et au coeur de notre succès.

L'équipe de la concession RENAULT TRUCKS du Groupe Faurie à SAINT-FLOUR située dans le département du Cantal, en région Nouvelle-Rhône-Alpes - 15 attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.

Nous recherchons un ALTERNANT COMMERCE SERVICE, à TEMPS PLEIN,soit 35H00 par semaine du lundi au vendredi
En nous rejoignant :

• Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n'a cessé de se développer.
• Comme les 1700 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l'automobile, le poids lourd et l'agricole.

Voici les défis et les missions qui vous attendent :

• Assurer le suivi et la relation client au quotidien (appels, mails, accueil)
• Participer à la gestion des demandes clients (informations, conseils, orientation)
• Contribuer au traitement des commandes et au suivi des livraisons
• Aider à la gestion des réclamations clients, en apportant des solutions adaptées
• Participer à la mise à jour des fichiers clients et outils de suivi
• Apporter un support administratif à l'équipe commerciale
• Contribuer à la préparation des offres et devis
• Participer à l'optimisation de la qualité de service et de la satisfaction client
• Collaborer avec les différents services internes (logistique, commerce, comptabilité)
• Occasionnellement, accompagner sur le terrain pour comprendre l'activité

Vos avantages:

• Une carte SWILE pour les titres restaurant
• Des perspectives de mobilité interne
• Une prime de cooptation suite à l'embauche d'une de vos connaissances
• De multiples avantages sociaux et culturels accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les séjours, participation partielle aux frais de billets pour des spectacles ou concerts, activités sportives, aide à la scolarité... et bien d'autres à découvrir.

Vous :

• Vous préparez une formation en commerce, gestion ou relation client
• Vous avez un bon relationnel et aimez le contact client Vous faites preuve de rigueur, organisation et sens du service
• Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit
• Vous êtes curieux(se), impliqué(e) et avez envie d'apprendre
• Une première expérience (stage, job étudiant) est un plus
• Permis B apprécié (selon déplacements possibles

Pour rejoindre le Groupe FAURIE, postulez dès à présent en déposant votre candidature !

• Service client
• Relation client
• Traitement des commandes